管理者在绩效沟通时应该掌握的沟通技巧不包括()。
A.沟通时把重心放在“我们”上
B.不要再询问时进行威胁和恫吓
C.要多看问题少看成绩
D.鼓励员工自己评估他们的工作进展情况
A.沟通时把重心放在“我们”上
B.不要再询问时进行威胁和恫吓
C.要多看问题少看成绩
D.鼓励员工自己评估他们的工作进展情况
第1题
A.反馈给员工的绩效评估结果应具体而不笼统
B.委婉引导,开始面谈的主题
C.进行绩效反馈时应避免使用极端化收的字眼
D.牢记面谈的目的和重点
第2题
A.明确希望通过沟通所达到的目标,并做好工程目的沟通计划安排
B.确定进行沟通的方式,并注意使用和改进沟通的技巧
C.引起相关人员的兴趣,应尽可能取得他人的意见,与他人商议
D.要使用详细、清晰的表达,做好工程项目信息传播管理
E.要进行信息的追踪与反馈,充分发挥工程项目的绩效报告的作用
第4题
A.良好的沟通意味着沟通双方达成一致的意见
B.任何绝妙的计划不经由沟通都无法有效实施
C.拥有良好的沟通技巧就能成为成功的管理者
D.低效的沟通会导致管理者陷入无穷的问题中
第6题
A.有效的管理者应该既掌握管理理论,又具备管理技巧与管理工具的运用能力
B.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重
C.如果理解管理理论,就能成为一名有效的管理者
D.有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力,而不必注意管理理论
第10题
A.收集与绩效有关的资料或证据
B.准备向管理者提出的问题
C.对绩效指标是否合适进行沟通
D.自我发展计划