首页 > 公务员

网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

请输入或粘贴题目内容搜题

搜题

拍照、语音搜题，请扫码下载APP

题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

根据《中国邮政储蓄银行远程银行中心渠道消费投诉管理办法（2020年修订版）》（邮银制〔2020〕243号），根据消费投诉的紧急、严重程度将投诉分为（）

A.普通投诉

B.重大投诉

C.紧急投诉

D.重复投诉

答案

查看答案

发布时间：2023-03-11

更多“根据《中国邮政储蓄银行远程银行中心渠道消费投诉管理办法（2020年修订版）》（邮银制〔2020〕243号），根据消费投诉的紧急、严重程度将投诉分为（）”相关的问题

第1题

根据《中国邮政储蓄银行个人本外币储蓄业务制度（2020年修订版）》（邮银制〔2020〕284号），个人外币储蓄业务的服务渠道包括（）

A.网点

B.个人网银

C.手机银行

D.电话银行

点击查看答案

第2题

根据《中国邮政储蓄银行信用卡营销活动管理办法（2018年修订版）》（邮银制〔2018〕171号），信用卡营销宣传材料不得有（）宣传内容

A.银行LOGO

B.活动查询渠道

C.最受欢迎信用卡

D.活动细则

点击查看答案

第3题

根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务操作规程（2017年版）》（邮银制〔2017〕229号），电话银行账户密码渠道交易客户转账单笔及日累计限额为（）万/客户/日

A.5

B.20

C.3

D.10

点击查看答案

第4题

根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务专项应急预案管理办法（2019年版）》（邮银制〔2019〕179号），电话银行作为我行除网点柜面之外的（）与客户直接沟通的渠道

A.之一

B.其他

C.唯一

D.首要

点击查看答案

第5题

根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务操作规程（2017年版)》（邮银制〔2017〕229号)，电话银行账户密码渠道交易客户转账单笔及日累计限额为（)万/客户/日。

A.3

B.5

C.10

D.20

点击查看答案

第6题

中国邮政储蓄银行客户查询可通过（）等渠道办理。

A.中国邮政储蓄网点

B.网上银行

C.商易通

D.电话银行

点击查看答案

第7题

根据《中国邮政储蓄银行信用卡收费豁免操作规程（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕79号），持卡人通过电话银行提交操作风险类收费豁免申请的，信用卡中心应在形成处理结果之日（含当天）起的（）个工作日内，将相关信息以电话形式通知到持卡人

A.5

B.10

C.3

D.7

点击查看答案

第8题

我行为客户提供的贵金属交易渠道包括柜面、（)等。

A.手机银行

B.网上银行

C.移动展业

D.中国邮政储蓄银行黄金业务买卖系统交易端

点击查看答案

第9题

根据《中国邮政储蓄银行总行消费者权益保护委员会工作规则（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕230号），总行消保委员会一般每年至少召开（）次

A.2

B.4

C.1

D.3

点击查看答案

第10题

根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护审查管理办法（2018年版）》（邮银制〔2018〕205号），我行消保审查要点包括（）

A.受尊重权保护审查

B.以上都是

C.知情权保护审查

D.受教育权权保护审查

点击查看答案

第11题

根据《中国邮政储蓄银行连云港市分行消费者权益保护委员会工作规则（2020年修订版）》（连邮银制〔2020〕99号），出席消保委员会会议人员负有保密义务，不得擅自披露有关信息（）

点击查看答案

账号：尚未登录

登录没有账号？去注册

搜题明细

联系客服

购买搜题卡

考试指南全部 >

2024年初级会计师成绩出来了吗？初级会计证每年考几次 2024年初级会计职称资格报考条件解析 2023年中级会计师考试成绩查询时间及流程全国会计中级考试报名时间一同复习考试与税务师考试如何挑选科目 2023年山西高级经济师考试多少分及格：60分 2024年高级经济师有几门课？一门《高级经济实务》2024年经济师中级考试通过标准 2024年中级经济师考试都考什么 2024年中级经济师人力资源考试重点

下载APP

关注公众号

TOP