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[主观题]

在递接物品时,下列行为不当的是: () A.递接物品以双手为佳,在不方便双手并用时,尽量用右手递接

在递接物品时,下列行为不当的是: ()

A.递接物品以双手为佳,在不方便双手并用时,尽量用右手递接物品

B.将带尖、带刃或其他易于伤人的物品递给他人时。应使尖、刃朝向自己或朝向别处

C.递给他人物品时,应直接交到对方手中为好

D.在递接物品时,如果双方距离较远.应让对方走过来取走

答案
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第1题

在辨别证件真伪时不能用审视的目光盯着客户,在接递物品时,应注视交递的物品及客户的眼睛()
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第2题

递物接物时应注意()。

A.递接物品时需要距离对方三步远

B.主动上前,双手递接物品

C.在不方便时,可以左手递接物品

D.在递接尖锐物品时,应该吧尖锐的一方对准对方

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第3题

柜员在柜台办业务接递客户业务单据、银行卡、证件等物品时,全程应双手接递以示尊重()
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第4题

在与客户之间进行物品接递时,应使用右手。()
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第5题

传递物品和单据时应单手递接,将正面向着对方,递接尖锐物品,尖端不可朝向客户()
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第6题

给客人递接物品时,应面带微笑,注视对方,双手递送或接收物品()
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第7题

接递物品时,双手递物于顾客最佳,不方便双手时,也应尽量采用右手()
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第8题

递接物品时,营业员要上身略向前倾,眼睛注视客户手部。()
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第9题

接递物品时正确的姿势是().

A.面带微笑,呈45°侧向对方

B.递送物品时,宜用双手捧送

C.接取物品时,宜用左手捧接

D.递送尖锐物品时,要注意锐利方向面向他人

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第10题

根据递接礼仪,双手递接/送物品时,始终将物品安全或方便阅读/拿取/使用的一端朝向()。

A.自己

B.左方

C.右方

D.客户

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